Vor allem, wenn es wichtige Daten, Sicherungskopien oder sensible Informationen enthält, kann ein defektes externes Speichergerät ein Alptraum sein. Sollte Ihr Speichergerät nicht erkannt werden, nicht mehr lesbar sein oder regelmäßig Verbindungsabbrüche aufweisen, gibt es viele Maßnahmen zur Fehlerbehebung, mit denen Sie es wieder zum Laufen bringen können. Dieses Buch bietet praktikable Lösungen für ein Speicherproblem und Tools zur Datenwiederherstellung.
Häufige Ursachen für fehlerhafte externe Speichergeräte
Wenn Sie die möglichen Ursachen kennen, können Sie das Problem diagnostizieren und richtig angehen:
- Lose oder beschädigte USB-Kabel können zu sporadischen Verbindungsunterbrechungen führen.
- Eine Beschädigung des Dateisystems kann durch unsachgemäßen Auswurf oder Viren verursacht werden.
- Physische Schäden an internen Komponenten können durch Stöße, Wasser oder Stürze verursacht werden.
- Treiber- oder Kompatibilitätsprobleme: Ältere oder fehlende Treiber können den Betrieb des Geräts verhindern.
- Unzureichende Stromzufuhr: Bestimmte externe Laufwerke benötigen mehr Strom, um ordnungsgemäß zu funktionieren.
Reparieren eines fehlerhaften externen Speichergeräts
Physikalische Verbindungen und Hardware prüfen
Beginnen Sie mit der Überprüfung grundlegender hardwarebezogener Probleme:
- Versuchen Sie ein anderes USB-Kabel, um eine Beschädigung des Kabels auszuschließen.
- Schließen Sie das Gerät an einen anderen USB-Anschluss oder Computer an.
- Wenn Sie einen USB-Hub verwenden, schließen Sie das Gerät direkt an den Computer an.
Starten Sie Ihren Computer neu
Ein einfacher Neustart kann kleinere Probleme bei der USB-Fehlerbehebung beheben. Starten Sie Ihren Computer neu und schließen Sie das externe Speichergerät erneut an, um zu prüfen, ob es erkannt wird.
USB-Treiber aktualisieren oder neu installieren
Veraltete oder beschädigte Treiber können dazu führen, dass das Gerät nicht mehr richtig funktioniert:
- Öffnen Sie den Geräte-Manager (Windows: Drücken Sie Win X → Geräte-Manager auswählen).
- Erweitern Sie Universal Serial Bus Controllers.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das angeschlossene Speichergerät und wählen Sie Treiber aktualisieren.
- Wenn die Aktualisierung nicht funktioniert, versuchen Sie, das Gerät zu deinstallieren und es erneut anzuschließen, um die Treiber neu zu installieren.
Führen Sie die Datenträgerverwaltung (Windows) oder das Festplattendienstprogramm (Mac) aus.
Wenn das Gerät nicht im Datei-Explorer angezeigt wird, prüfen Sie, ob es in der Datenträgerverwaltung (Windows) oder im Festplatten-Dienstprogramm (Mac) erscheint:
- Fenster:
- Drücken Sie Win X und wählen Sie dann Datenträgerverwaltung.
- Wenn das Laufwerk angezeigt wird, aber nicht zugewiesen ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Neues Volume erstellen.
- Wenn es nicht formatiert ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Formatieren (Achtung: Dabei werden alle Daten gelöscht).
- Mac:
- Öffnen Sie das Festplattendienstprogramm (Cmd Leertaste → Festplattendienstprogramm eingeben).
- Wenn das Laufwerk aufgelistet ist, klicken Sie auf Erste Hilfe, um Festplattenfehler zu reparieren.
Prüfen auf Dateisystemfehler
Beschädigte Dateisysteme können den Zugriff auf Daten verhindern. Versuchen Sie, Systemreparaturtools auszuführen:
Fenster: Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und führen Sie
chkdsk X: /f /r
- (Replace X with the external drive letter.)
- Mac: Use First Aid in Disk Utility to repair the file system.
Datenrettungssoftware verwenden
Wenn das Laufwerk immer noch nicht lesbar ist, verwenden Sie eine Datenwiederherstellungssoftware wie:
- Recuva (Fenster)
- EaseUS Datenrettung (Fenster/Mac)
- Scheibenbohrer (Fenster/Mac) Diese Tools können helfen, verlorene Dateien von einem defekten Speichergerät wiederherzustellen.
Formatieren des externen Speichermediums (letzte Möglichkeit)
Wenn die Wiederherstellung von Daten keine Priorität hat, kann das Formatieren des Laufwerks die Funktionalität wiederherstellen:
- Fenster: Verwenden Sie die Datenträgerverwaltung → Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Laufwerk → Wählen Sie Formatieren.
- Mac: Verwenden Sie das Festplattendienstprogramm → Wählen Sie das Laufwerk → Klicken Sie auf „Löschen“ und wählen Sie ein Format (exFAT für Kompatibilität mit Windows und Mac).
Suchen Sie professionelle IT-Unterstützung
Wenn das Laufwerk physisch beschädigt ist oder die oben genannten Methoden nicht funktionieren, kann ein professioneller IT-Support dabei helfen, wichtige Daten abzurufen und hardwarebezogene Probleme zu beheben.
Ein defektes externes Speichergerät bedeutet nicht zwangsläufig einen Datenverlust. Durch die Behebung von USB-Problemen, die Aktualisierung von Treibern, die Reparatur von Dateisystemfehlern und die Verwendung von Datenwiederherstellungstools können Sie oft den Zugriff auf Ihre Dateien wiederherstellen. Wenn das Gerät nicht mehr zu reparieren ist, können die IT Support Services von TechNow das Problem effizient diagnostizieren und beheben. Warten Sie nicht – ergreifen Sie jetzt Maßnahmen, um Ihre Daten zu sichern und einen reibungslosen Speicherzugriff zu gewährleisten!
