Amazons neueste „Buy For Me“-Funktion ist mehr als nur ein Komfort-Upgrade – es ist ein grundlegender Wandel in der Art und Weise, wie der Einzelhandelsgigant den E-Commerce angeht. Um die Bedeutung dieser Funktion zu verstehen, müssen wir sie zusammen mit Amazons Nova Act betrachten, einer umfassenderen Initiative, die die Ambitionen des Unternehmens im Bereich KI-gestütztes Einkaufen unterstreicht. Zusammen offenbaren diese Entwicklungen Amazons langfristige Strategie: die Dominanz in der KI-gesteuerten Einzelhandelslandschaft, selbst wenn dies bedeutet, dass man seine eigenen Regeln bricht.
Die Funktion „Für mich kaufen“: Amazons „Walled Garden“ durchbrechen
Es ist schon einige Jahrzehnte her, dass Amazons ausgeklügeltes Ökosystem dazu gedacht ist, Kunden auf dem Marktplatz zu halten. Einige der Säulen, die im Laufe der Jahre als Berührungspunkte dienten, sind die Prime-Mitgliedschaft, Fulfillment by Amazon (FBA) und Amazon Pay. Diese haben sichergestellt, dass alle Transaktionen – und damit auch die wertvollen Daten, die die Transaktionen generieren – in Amazons Domäne bleiben.
Doch „Buy For Me“ durchbricht dieses Modell, indem es Amazons KI erlaubt, Produkte direkt von externen Websites zu kaufen, wenn diese nicht auf Amazon verfügbar sind. Dies ist eine radikale Abkehr von der Tradition, wie Scot Wingo, CEO von ReFiBuy und ehemaliger ChannelAdvisor-CEO, feststellte, der diesen Schritt angesichts der historischen Abneigung von Amazon, Kunden die eigene Plattform verlassen zu lassen, als „verrückt“ bezeichnete.
Wie „Für mich kaufen“ funktioniert
- Nahtlose plattformunabhängige Einkäufe: Nutzer stöbern und kaufen bei Drittanbietern ein, ohne die Amazon-App zu verlassen.
- Erweiterte Produktentdeckung: Die Funktion zeigt Artikel an, die nicht auf Amazon verkauft werden, und gibt Marken eine Möglichkeit, das Amazon-Publikum ohne vollständige Marktplatzintegration zu erreichen.
- Datenaufbewahrung: Amazon erfasst weiterhin Kaufdaten, auch wenn die Transaktion woanders stattfindet.
Dies deutet darauf hin, dass Amazon bereit ist, kurzfristige Gebühren zu opfern, um seine Rolle als Ausgangspunkt für alle Einkäufe zu behalten – ein entscheidender Vorteil in der KI-gesteuerten Zukunft.
Das Nova-Gesetz: Amazons KI-Einkaufsrevolution
Buy For Me“ ist zwar ein mutiger Schritt, aber nur ein Teil einer größeren Strategie: Amazons Nova Act. Diese Initiative stellt Amazons aggressiven Vorstoß in den KI-gestützten Handel dar und stellt sicher, dass das Unternehmen die dominierende Kraft bleibt, wenn sich das Einkaufsverhalten ändert.
Was ist das Nova-Gesetz?
Der Nova Act (ein Begriff, der sich von internen Amazon-Projekten und -Patenten ableitet) bezieht sich auf den breiteren Rahmen des Unternehmens für KI-gesteuerte Einzelhandelsinnovationen, einschließlich:
- KI-Einkaufsagenten – Tools wie Rufus (Amazons KI-Einkaufsassistent) und Alexa+ (ein Sprachassistent der nächsten Generation), die bei Kaufentscheidungen helfen.
- Agentic Commerce – KI-Systeme, die im Auftrag von Nutzern selbstständig Produkte finden, vergleichen und kaufen.
- Plattformübergreifender Einkauf – Funktionen wie „Buy For Me“, die Transaktionen außerhalb des Amazon-Marktplatzes ermöglichen.
Amazons Patentanmeldungen, einschließlich derjenigen für Alexa+, zeigen Pläne für konversationelle KI, die das kann:
- Erkennen Sie die Bedürfnisse der Nutzer, bevor sie suchen.
- Automatische Nachbestellung von Haushaltsgegenständen.
- Preise mit Verkäufern in Echtzeit verhandeln.
Damit positioniert sich Amazon nicht nur als Einzelhändler, sondern auch als KI-gestützter Orchestrator des Handels.
Warum Amazon bereit ist, sein eigenes Modell zu stören
Amazons Bereitschaft, Kunden über „Buy For Me“ woanders einkaufen zu lassen, sie aber dennoch in seinem Ökosystem zu halten, spiegelt ein strategisches Kalkül wider:
1. Die Bedrohung durch KI-Einkaufsassistenten
Die Bedrohung durch KI beim Einkaufen Mitbewerber wie OpenAI, Google und Start-ups wie Operator entwickeln KI-Agenten, die Amazon komplett umgehen könnten. Wenn die Verbraucher anfangen, sich bei der Produktfindung und beim Kauf auf KI von Drittanbietern zu verlassen, läuft Amazon Gefahr, seine Vormachtstellung zu verlieren.
Durch die Integration des plattformunabhängigen Einkaufs stellt Amazon sicher, dass es der erste Berührungspunkt bleibt, auch wenn der Verkauf anderswo stattfindet.
2. Datendominanz im KI-Einzelhandel
Der wahre Vorteil von Amazon sind nicht nur die Transaktionen, sondern auch die Daten. Je mehr es über die Einkaufsgewohnheiten eines Kunden (auch außerhalb von Amazon) weiß, desto besser kann es sein:
- Optimierung der Zielgruppenansprache (ein Geschäft mit mehr als 50 Milliarden Dollar für Amazon).
- Verbessern Sie Produktempfehlungen.
- Nachfragetrends vorhersehen.
Wie Jason Goldberg, Chief Commerce Strategy Officer bei Publicis, feststellte:
„Je größer der Anteil des Geldbeutels eines Kunden ist, den sie sehen, desto besser können sie die Werbung ausrichten. Sie verdrängen auch andere digitale Geldbörsen. Sie erhalten frühe Signale über die Verkaufsgeschwindigkeit neuer Produkte usw.“
3. Das Dilemma des Innovators: Verzicht auf die Gewinne von heute für die Kontrolle von morgen
Amazon unterbricht sich selbst, bevor es andere tun können. Indem es sich für den offenen Handel einsetzt (und gleichzeitig die Schnittstelle kontrolliert), stellt es sicher, dass es auch in einer KI-gesteuerten Zukunft unverzichtbar bleibt.
Auswirkungen für Marken, Einzelhändler und Wettbewerber
Für Marken:
Gewinnung neuer Kunden: Marken können das Publikum von Amazon erreichen, ohne vollständig auf dem Marktplatz gelistet zu sein.
Direkte Beziehungen werden aufrechterhalten: Im Gegensatz zu den traditionellen Amazon-Verkäufen (bei denen die Kundendaten begrenzt sind), können Marken mit „Buy For Me“ mehr Informationen über die Käufer erhalten.
Für Wettbewerber (Walmart, Shopify, Google):
KI-Einkaufskrieg verschärft sich: Wenn Amazon erfolgreich zur Standard-KI-Einkaufsebene wird, müssen die Wettbewerber ihre eigenen KI-Commerce-Strategien beschleunigen.
Kampf um Werbung: Amazons Werbegeschäft könnte durch Einblicke in Käufe außerhalb der Plattformen noch stärker werden.
Für Verbraucher:
Mehr Bequemlichkeit: Ein einziger KI-Assistent wickelt Einkäufe im gesamten Web ab.
Potenzielle Datenschutzbedenken: Amazon erhält noch mehr Daten über das Einkaufsverhalten.
Die Zukunft: KI als neues Betriebssystem für den Einzelhandel
Amazons „Buy For Me“ und Nova Act signalisieren eine Zukunft, in der:
- Die meisten Einkäufe werden von KI-Agenten getätigt, nicht von Websites oder Apps.
- Einzelhändler konkurrieren darum, der bevorzugte Lieferant der KI zu sein, nicht das direkte Ziel des Verbrauchers.
- Daten, nicht nur Transaktionen, werden zum ultimativen Wettbewerbsvorteil.
Fazit: Amazons Wette auf AI-First Commerce
Amazon ist nicht mehr nur ein Einzelhändler – es wird zum Betriebssystem für KI-gesteuertes Einkaufen. Indem Amazon mit „Buy For Me“ seinen eigenen Walled Garden durchbricht und mit dem Nova Act auf KI setzt, stellt das Unternehmen sicher, dass es im Zentrum des Handels bleibt, egal wie sich das Einkaufen entwickelt.
