CustomGPT Chatbot

Für eine führende deutsche Unternehmensberatung haben wir einen maßgeschneiderten GPT-Chatbot als Wissensmanager implementiert.

ZUSAMMENFASSUNG

KI Chatbot als Wissensmanager

Eine führende deutsche Unternehmensberatung stand vor der Herausforderung, ihr Wissensmanagement zu optimieren. Die vorhandenen Wiki-Plattformen und Knowledge Bases waren schwerfällig, nicht intuitiv und erforderten regelmäßige manuelle Aktualisierungen. Um die Effizienz zu steigern und einen benutzerfreundlichen Zugang zu Informationen zu gewährleisten, entschied sich das Unternehmen für die Einführung eines maßgeschneiderten GPT-Chatbots als Wissensmanager.

ÜBERSICHT

INDUSTRIE

Management Consulting

Die Branche erfährt durch KI eine Transformation, was zu effizienteren Beratungsprozessen und der Entwicklung neuer Dienstleistungsangebote führt.

UNTERNEHMENSGRÖßE

120+

Wir haben die Lösung in einem deutschen Mittelstandsunternehmen mit über 120 Mitarbeitenden eingeführt.

DAUER

4 Monate

Das Projekt wurde in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden innerhalb von 4 Monaten fertiggestellt.

ERGEBNIS

Mehr Effizienz

CustomGPT hat nicht nur die Effizienz bei der Erstellung von Content verbessert, sondern auch einen neuen Standard für das interne Wissensmanagement gesetzt.

Mit dem CustomGPT auf das Wissen aller Mitarbeitenden zugreifen. In Sekunden.

Unser Ansatz

Unser Ziel ist es, Projekte und Ideen in Erfolgsgeschichten zu verwandeln. Dabei stehen wir unseren Kunden stets als Berater, Partner und Entwickler zur Seite.

step 1

Analyse

In der ersten Phase haben wir eine umfassende Analyse durchgeführt, um den Status Quo inkl. aller Herausforderungen zu identifizieren:

step 2

Strategische Planung

In der ersten Phase haben wir eine umfassende Analyse durchgeführt, um den Status Quo inkl. aller Herausforderungen zu identifizieren:

step 3

Umsetzung

Ein CustomGPT Chatbot wurde darauf trainiert, auf Unternehmensdaten zuzugreifen, Informationen zu extrahieren und benutzerdefinierte Antworten auf komplexe Fragen zu generieren.

ERGEBNISSE

Messbare Ergebnisse

Unsere Zusammenarbeit führte zu einer transformativen Reise im E-Mail Management.

Durch die Implementierung eines KI-Assistenten können E-Mails automatisch kategorisiert und priorisiert werden. Außerdem wurde durch die automatische Erstellung von Entwürfen für häufige Antworten die Reaktionszeit auf Kundenanfragen verbessert. Mitarbeitende können so ihre Zeit effizienter nutzen.

Diese Erfolgsgeschichte zeigt die greifbaren Ergebnisse unserer maßgeschneiderten Strategien und verdeutlicht, wie Effizienz, Innovation und Kundenorientierung den Weg eines Unternehmens neu definieren und es als Branchenführer etablieren können.

WEITERE CASES

Customer Service Automation

Für einen deutschen E-Commerce Anbieter haben wir einen GenAI Chatbot zur automatisierten Bearbeitung von Kundenanfragen implementiert.

KI E-Mail Assistent

Für ein führendes Technologieunternehmen haben wir einen KI-Email Assistenten zur effizienten Verwaltung von E-Mails entwickelt.

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