IT Support

Für eine führende deutsche Unternehmensberatung haben wir den IT Support übernommen.

ZUSAMMENFASSUNG

IT-Betreuung in ganz Deutschland

Unser Team wurde beauftragt, die IT-Supportstruktur einer Beratungsfirma mit über 30 Mitarbeitenden zu überarbeiten und zu optimieren. Durch eine detaillierte Analyse identifizierten wir mehrere Schlüsselbereiche für Verbesserungen, einschließlich Netzwerksicherheit, Datenmanagement und Endbenutzer-Support. Wir implementierten eine maßgeschneiderte Lösung, die moderne Cloud-Services, verbesserte Sicherheitsprotokolle und ein 24/7-Supportsystem umfasste. Als Ergebnis erlebte das Unternehmen eine signifikante Steigerung der Systemzuverlässigkeit und Mitarbeiterproduktivität.

ÜBERSICHT

INDUSTRIE

Consulting

Die Beratungsbranche ist bekannt für ihre schnellen Abläufe und die Notwendigkeit, jederzeit auf aktuelle Daten zugreifen zu können.

UNTERNEHMENSGRÖßE

30+

Diese Größe erfordert eine flexible und zugleich robuste IT-Infrastruktur, um den unterschiedlichen Anforderungen gerecht zu werden.

DAUER

Laufend

Durch die laufende Zusammenarbeit kann die IT-Sicherheit erhöht und die Ausfallzeiten minimiert werden.

ERGEBNIS

Mehr Produktivität

Die Zusammenarbeit führte zu einer deutlichen Reduktion von Systemausfällen und Support-Anfragen.

Innovate Today. Lead Tomorrow.

Unser Ansatz

Unser Ziel ist es, Projekte und Ideen in Erfolgsgeschichten zu verwandeln. Dabei stehen wir unseren Kunden stets als Berater, Partner und Entwickler zur Seite.

step 1

Planung und Konzeption

In der ersten Phase haben wir eine umfassende Analyse durchgeführt, um den Status Quo inkl. aller Herausforderungen zu identifizieren:

step 2

Umsetzung

Die zweite Phase konzentriert sich auf die operative Umsetzung des strategischen Plans. Zusätzlich werden Möglichkeiten zur Integration von Innovationen geprüft.

step 3

Wartung und Support

In der finalen Phase wird eine umfassende Analyse der erreichten Ziele, Wartung, Support und das Ableiten von Verbesserungspotenzialen durchgeführt.

ERGEBNISSE

Messbare Ergebnisse

Durch die Umsetzung unseres maßgeschneiderten IT-Support-Plans konnte das Unternehmen seine Betriebszeiten maximieren und gleichzeitig das Risiko von Datensicherheitsverletzungen minimieren. Die Einführung von Cloud-Services verbesserte die Zusammenarbeit und den Datenzugriff erheblich, während die neuen Sicherheitsprotokolle einen umfassenden Schutz vor externen Bedrohungen boten. Das 24/7-Support-System führte zu einer erheblichen Verringerung der Ausfallzeiten und einer schnelleren Behebung von Problemen, wodurch die Gesamtproduktivität gesteigert wurde. Die positive Resonanz der Mitarbeiter auf die verbesserte IT-Unterstützung und die neuen Arbeitsabläufe bestätigte den Erfolg unserer Maßnahmen.

WEITERE CASES

Managed IT Services

Für eine führende deutsche Agentur haben wir eine maßgeschneiderte Managed IT-Strategie entwickelt und umgesetzt.

Cyber Security

Für eine wachsende Management Beratung haben wir den Schutz und die Stärkung der IT-Infrastruktur gegen digitale Bedrohungen sichergestellt.

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