Der Erhalt einer Phishing-Mail kann eine ernsthafte Sicherheitsbedrohung darstellen, die zu Geldverlusten, Datenverlusten und Identitätsdiebstahl führen kann. Cyberkriminelle nutzen diese gefälschten E-Mails, um Menschen dazu zu bringen, Anmeldekennwörter oder vertrauliche Informationen wie Finanzdaten preiszugeben. Die Aufrechterhaltung der E-Mail-Sicherheit und der Schutz Ihres Unternehmens vor Betrug hängen von Ihrer Fähigkeit ab, einen Phishing-Angriff zu erkennen und aufzuzeichnen. Dieses Handbuch hilft Ihnen, Phishing-Initiativen richtig zu erkennen, zu kontrollieren und aufzuzeichnen.
Was ist eine Phishing E-Mail?

Eine Phishing-Mail ist eine betrügerische Korrespondenz, die sich als seriöse Quelle ausgibt – Banken, Regierungsbehörden oder bekannte Unternehmen. In der Regel bestehen diese E-Mails aus gefährlichen Links, Anhängen oder dringenden Aufforderungen und zwingen den Empfänger, sofort zu reagieren.
Häufige Anzeichen eines Phishing-Angriffs

Um zu verhindern, dass Sie Opfer eines Phishing-Angriffs werden, sollten Sie auf diese roten Fahnen achten:
- E-Mails von fremden oder falsch geschriebenen Domains – z. B. „support@amazn.com“ statt „support@amazon.com“ – sollten Verdacht erregen.
- Nachrichten, in denen behauptet wird, dass Ihr Konto kompromittiert ist, oder in denen eine schnelle Antwort auf Anfragen zu persönlichen Daten verlangt wird.
- Viele Phishing-E-Mails weisen eindeutig Rechtschreib- und Grammatikfehler auf.
- Unbekannte Anhänge oder Links, die zu gefälschten Websites führen, könnten unerwartet sein.
- E-Mails, die mit „Sehr geehrter Kunde“ beginnen, anstatt Sie ausdrücklich mit Ihrem Namen anzusprechen, spiegeln allgemeine Grußformeln wider.
So erkennen Sie eine Phishing-E-Mail

Wenn Sie vermuten, dass eine erhaltene Phishing-E-Mail betrügerisch ist, befolgen Sie diese Schritte zur Erkennung von Betrug:
- Bewegen Sie den Mauszeiger über Links, bevor Sie sie anklicken: Überprüfen Sie die URL jedes Links, auf den Sie klicken wollen.
- Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des Absenders; seriöse Unternehmen verwenden seriöse Domänen.
- Achten Sie auf Unstimmigkeiten; vergleichen Sie die offiziellen Mitteilungen des Absenders mit der Formatierung, den Logos und dem Wortlaut der E-Mail.
- Laden Sie keine Anhänge herunter; öffnen Sie keine unerwarteten Dateien, da sie Viren enthalten können.
- Überprüfen Sie direkt: Setzen Sie sich mit einer E-Mail in Verbindung, die behauptet, von einer seriösen Quelle zu stammen, und zwar über deren offizielle Website oder Telefonnummer.
So melden Sie eine Phishing-E-Mail
Sobald Sie einen Phishing-Angriff bestätigen, sollten Sie die folgenden Maßnahmen ergreifen, um Ihre E-Mail-Sicherheit zu schützen:
- Markieren Sie sie als Spam und melden Sie sie über die Option „Phishing melden“, die Sie bei Ihrem E-Mail-Anbieter finden.
- Informieren Sie sofort Ihre IT-Abteilung, um das Sicherheitspersonal Ihres Unternehmens zu informieren.
- E-Mails sollten gelöscht werden; vermeiden Sie es, mit dem Absender in Kontakt zu treten.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Antiviren- und Sicherheitsprogramm auf dem neuesten Stand ist.
Schützen Sie sich vor zukünftigen Phishing-Angriffen
Die Verbesserung der E-Mail-Sicherheit ist entscheidend für die Vermeidung von Phishing-Betrug. Befolgen Sie diese bewährten Verfahren:
- Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), um Ihren Konten zusätzliche Sicherheit zu geben.
- E-Mail-Filter verwenden: Scannen Sie Anhänge automatisch und blockieren Sie dubiose Absender.
- Bleiben Sie wachsam: Informieren Sie Ihre Mitarbeiter regelmäßig über Cybersecurity-Bedrohungen und Betrugsmöglichkeiten.
- Häufige Sicherheitsprüfungen: Regelmäßige IT-Sicherheitsprüfungen helfen, die Abwehrkräfte zu stärken.
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