Besonders wenn Sie wichtige Dokumente ausdrucken müssen, kann ein Offline-Fehler des Druckers sehr ärgerlich sein. Dieses Druckerproblem kann durch Treiberkonflikte, Verbindungsprobleme oder eine blockierte Druckwarteschlange entstehen, unabhängig davon, ob Ihr Drucker drahtlos oder angeschlossen ist.
In diesem Artikel erhalten Sie eine Anleitung zur effizienten Behebung von Netzwerkproblemen und detaillierte Methoden zur Wiederherstellung der Online-Fähigkeit Ihres Druckers.
Häufige Ursachen für einen Drucker-Offline-Fehler
Bevor Sie das Problem beheben, ist es wichtig zu verstehen, warum Ihr Drucker offline ist:
- Lose oder nicht angeschlossene Kabel bei kabelgebundenen Druckern
- Wi-Fi-Verbindungsprobleme bei drahtlosen Druckern
- Eine festgefahrene Druckwarteschlange verursacht Verzögerungen beim Drucken
- Veraltete oder beschädigte Druckertreiber
- Falsche Druckereinstellungen verhindern die Kommunikation
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Behebung eines Drucker-Offline-Fehlers
Prüfen Sie die Druckeranschlüsse
Ein einfaches Druckerproblem könnte ein Wackelkontakt sein.
- Stellen Sie bei kabelgebundenen Druckern sicher, dass das USB-Kabel fest mit dem Drucker und dem Computer verbunden ist.
- Bei drahtlosen Druckern überprüfen Sie, ob der Drucker mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist wie Ihr Computer.
- Starten Sie bei Bedarf sowohl den Drucker als auch den Router neu.
Starten Sie den Drucker und den Computer neu
Manchmal kann ein Neustart einen Offline-Fehler des Druckers beheben, der durch eine vorübergehende Störung verursacht wurde.
- Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie den Netzstecker für 30 Sekunden.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
- Schließen Sie den Drucker wieder an und schalten Sie ihn ein.
Versetzen Sie den Drucker in den Online-Modus
Wenn Ihr Drucker im Offline-Modus feststeckt, können Sie ihn manuell wieder in den Online-Modus versetzen.
- Öffnen Sie Systemsteuerung > Geräte und Drucker.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie Druckvorgänge anzeigen.
- Klicken Sie im oberen Menü auf Drucker und entfernen Sie das Häkchen bei Drucker offline verwenden.
Löschen der Druckwarteschlange
Eine festgefahrene Druckwarteschlange kann zu Druckverzögerungen und Offline-Fehlern des Druckers führen.
- Öffnen Sie Geräte und Drucker.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie Druckaufträge anzeigen.
- Klicken Sie auf Alle Dokumente abbrechen und starten Sie den Drucker neu.
Führen Sie die Drucker-Fehlerbehebung aus
Windows bietet ein integriertes Instrument zur Fehlerbehebung bei Druckern und Netzwerken.
- Siehe Einstellungen > Update & Sicherheit > Problembehandlung.
- Wählen Sie Drucker; klicken Sie auf Problembehandlung ausführen.
- Beheben Sie das Problem entsprechend den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Druckertreiber aktualisieren oder neu installieren
Ein Drucker könnte durch veraltete oder fehlerhafte Treiber beeinträchtigt werden.
- Drücken Sie Win X, um den Geräte-Manager zu öffnen; wählen Sie dann Geräte-Manager.
- Erweitern Sie Drucker; klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker, um einen aktualisierten Treiber auszuwählen.
- Sollte das Problem weiterhin bestehen, löschen Sie den Drucker und installieren Sie ihn dann neu.
Prüfen Sie die IP-Adresse des Druckers und die Netzwerkeinstellungen
Ungeeignete Einstellungen auf Netzwerkdruckern können zu Offline-Fehlern des Druckers führen.
- Drucken Sie über Ihre Druckereinstellungen eine Netzwerkkonfigurationsseite aus.
- Überprüfen Sie, ob die IP-Adresse des Druckers mit Ihrer Netzwerkkonfiguration übereinstimmt.
- Verbinden Sie den Drucker bei Bedarf erneut mit dem richtigen Wi-Fi-Netzwerk.
Wann Sie professionellen Druckersupport in Anspruch nehmen sollten
Wenn der Offline-Fehler Ihres Druckers trotz dieser Abhilfemaßnahmen weiterhin besteht, benötigen Sie möglicherweise Hilfe von einem Experten. Ein Techniker kann:
- Tiefere Probleme bei der Netzwerkproblembehandlung diagnostizieren.
- Hardware-bezogene Druckerprobleme beheben.
- die korrekte Konfiguration für nahtloses Drucken sicherstellen.
Ein Drucker-Offline-Fehler lässt sich leicht beheben, indem Sie die Verbindungen überprüfen, die Druckwarteschlange leeren, die Treiber aktualisieren und eine Fehlerbehebung im Netzwerk durchführen. Wenn das Problem weiterhin besteht, bietet TechNow, ein führender Anbieter der besten IT Support DIenstleistungen in Deutschland, professionelle Druckerdiagnose und Reparaturdienste an. Holen Sie sich noch heute fachkundige Unterstützung, damit Ihr Drucker reibungslos funktioniert!
